Twobot客様サポ

Twobot プライバシーポリシー


1. 基本方針

TWOBOT JAPAN, Inc(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

 

2. 個人情報の管理

当社はサービスを提供する目的のみでお客様の個人情報を取り扱い、その情報は必要最低限の範囲内でお客様の同意を得た上で使用します。当社は、事前の同意なしにお客様の個人情報を利用し外部に公開することはありません。

 

3. 個人情報の第3者への開示・提供の禁止

当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

(1) お客様が希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示・提供する場合

(2) お客様の同意がある場合

(3) 法令に基づき開示することが必要である場合

 

4. 会員の権利およびその行使方法

会員及び法定代理人は、いつでも当社が処理している個人情報に対して閲覧、修正、同意撤回、削除などを要請することができ、アカウント削除を要請することもできます。 ただし、個人情報の収集や処理に対する同意の撤回、アカウント削除時などの場合にはサービスの一部もしくは全サービスの利用が制限されます。 会員が個人情報の誤りを訂正するよう要請する場合、当社が当該個人情報の誤りを訂正するまでは、個人情報を利用もしくは提供することはありません。 また、誤った個人情報を第3者に提供した場合、会員の要請によって訂正された個人情報を第3者に遅滞なく通知し、当該個人情報の訂正がなされるように措置します。 当社は会員または法定代理人の要請により、サービス利用契約の解約またはアカウント削除を要請された個人情報をこの方針に基づいて処理し、その他の用途で閲覧や利用を制限するよう処理します。

 

5. 会員の義務

会員は情報主体として個人情報を保護する義務があり、ログイン情報の譲渡・貸与・紛失やログイン状態における利用など会員本人の不注意から生じた個人情報漏洩については当社は一切の責任を負いません。 また、会員は個人情報を最新の状態に保ち、不正確な情報入力による問題が発生しないように管理する義務があり、不正確な情報入力で問題が発生する場合はその責任を会員自身が負うことになります。 他人の個人情報を盗用した会員登録を行いサービスを利用した場合、会員資格の喪失と共に関連法令に基づいて処罰されます。

 

6. お問い合わせ

部署:顧客サポート

メール:support@twobot.io


【2020年 6月 1日制定】

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