サービス利用規約
第1条 目的
本規約は、TWOBOT JAPAN, Inc(以下「当社」と記載)が提供する「TWOBOTサービス」(以下「本サービス」と記載)を利用するにあたり、会員と当社間の権利、義務及びその他の諸事項を定めることを目的とします。
第2条 定義
1. この規約で使用する用語の定義は以下のものとします。
(1)"本サービス"とは当社が開発して提供する次の各目で定義するサービスを一体として、会員は端末機(PC、携帯型端末機などの各種の有・無線装置を含む)種類と関係なく、本サービスを利用することができます。
ア. ボット: 本サービス及び・または会員間の推薦で選定された計量投資戦略を活用して 暗号資産の自動売買を実装(以下"ボット自動売買サービス")するシステムです。 会員は、ボット名、投資戦略、投資金額、暗号資産取引所、お知らせ選択、自動売買を自分の好みに合わせて選択し、暗号資産取引ボットを活用することができます。
イ. ボット自動売買サービス: 会員が選択した情報を基に生成されたボットがデータ分析結果を基に、会員が自動売買の実行要請をした場合に限って、会員が直接提供した取引所のAPI KEYを通じて暗号資産の自動売買を実現するサービスです。ボット自動売買サービスは、いかなる場合でも会員の実行要請なしに実行されず、会員が自動売買機能を最初に実行させようとする場合、本サービスは、もう一度ポップアップを通じて会員の自動売買の意思を確認し、会員が "同意"ボタンをクリックした場合に限って暗号資産の自動売買を実行することになります。
ウ. ガイド: 暗号資産投資関連の情報を提供するサービスとして、暗号資産および暗号資産取引所の投資情報と分析結果、TWOBOTに関連する各種情報を提供します。
エ. 当社が追加で開発する場合や他社との提携契約などを通じて新たなサービスを開発した場合、会員にそれらサービスを提供します。
(2) "利用者"とは当社が提供するサービスを利用する者(会員、非会員を含む)を意味します。
(3) "サービス利用契約"は利用者が本サービスを利用するため、TWOBOTのウェブサイト(https://twobot.io)及びアプリサービスを通じてサービスの申し込み(会員登録)を行い、当社の承諾のもと成立した利用者と当社との契約を指します。
(4) "利用解約"とは当社または会員が当事者間に締結されたサービス利用契約の解約を指します。
(5) "会員"とはTWOBOTのウェブサイト及びアプリサービスにアクセスし、本規約と個人情報の処理方針に同意している顧客を指します。また、会員登録を通じて当社とサービス利用契約を締結しており、IDやパスワードを付与され本サービスを利用している顧客にも当てはまります。
(6) "会員ID"とは、会員の識別とサービス利用のために会員が選定され、かつ当社が使用を承認して付与された文字や数字の組み合わせを指します。
(7) "パスワード"とは、会員に付与された会員IDと一致していることを確認し、会員の個人情報を保護するために会員が定めた文字と数字の組み合わせを指します。
(8) “本人認証"とは、不正または違法性のある個人情報の使用から情報主体を保護するために、会員登録した際の携帯電話番号、クレジットカード情報などを通じて、本人確認することを指します。
(9) "掲示物"とは、当社のサービス内に会員が登録した文字、写真、動画、絵をはじめとする各種ファイルとリンク、書き込みなどの情報を指します。
(10) "コンテンツ"とは当社が会員に提供する符号、文字、図形、色彩、陰線、音響、イメージ、映像など(これらの複合体を含む)、オンラインデジタル型の情報や資料を指します。
(11) "運営者"とは当社が提供する本サービスの全般的な管理や運営を担当する者として当社が選定した者を指します。
2. 本組第1項で定義する事項以外の部分は、法令もしくは当社が確立している公知及び通知する個別サービス政策で定めており、関係法令と個別サービス政策で定められないものは一般的な商慣習によって定義・解釈することとします。
第3条 登録
1. 本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」と記載)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録情報」と記載)を当社の定める方法で当社に提供することにより、本サービスの利用登録を申請することができます。
2. 登録希望者は、過去および現在、自らが以下の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ今後一切該当しないことを確約します。
(1) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ)に該当している。
(2) 資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力との何らかの交流もしくは関与を行なっている。
3. 当社は、当社の基準に従い登録希望者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録希望者に通知し、この通知により登録希望者の登録ユーザーとしての登録を完了したものとします。登録が認められなかった場合でも、当社は当該登録希望者にその理由を明らかにする義務を負わないものとします。またこの場合、当社は登録希望者から受領した書類等を返還する義務を負わないものとします。
4. 前項に定める登録の完了時に本規約の諸規定に従った本サービスの利用契約が登録ユーザと当社の間に成立した場合、登録ユーザは本サービスを当社の定める方法によって利用することができるようになります。
5. 第 1 項に基づき登録を申請した者が以下の各号のいずれかの事由により該当する場合、当社は新規登録を拒否することがあります。
(1) 当社に提供された登録情報の全て、もしくは一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合。
(2) 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人､保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合。
(3) 反社会的勢力等である、資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力及び関与するなど反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っている、あるいは過去 5 年以内にそれらであったと当社が判断した場合。
(4) 第５条または第9条に掲げる行為を行っている、もしくは行ったことがあると当社が判断した場合。
(5) 当社が本サービスの提供を行わない国もしくは地域に居住している場合、または当社任意の条件にあてはまり当社が本サービス提供を行えない場合。
(6) その他、当社が登録に関して適当でないと判断した場合。
第4条 登録情報の変更や管理等
1. 会員はサービス内のアカウント情報又は当該ページにリンクされたメニューを通じて、自分の個人情報を管理できるページにアクセスでき、かつ該当ページからいつでも本人の個人情報を閲覧して修正することができます。 ただし、サービス管理のために必要な氏名等を修正することはできません。
2. 会員IDは原則的に変更が不可能であり、不可避な事由でそれを変更しようとする場合には該当IDを解約し、改めて会員登録手続きを踏んだ上で新しいIDを取得しなければなりません。
3. 会員はサービス利用のために自分の情報を安全に管理し、変更事項がある場合には最新の情報に変更しなければなりません。仮に、会員がこのような義務を怠り情報の変更が遅延や欠落が発生する損害を被った場合に関して当社は一切の責任を負いません。
4. 会員IDやパスワードに関する全ての管理責任は会員にあります。
5. 当社は会員IDにより様々な利用者の管理業務を遂行するため、会員が会員IDを変更しようとする場合には当社が認められる事由がなければ会員IDを変更することはできません。
6. 利用顧客が登録した会員IDとパスワードによって発生する使用上の過失または第3者による不正使用などに対する全ての責任は該当する利用顧客にあります。
第5条 登録取消等
1. 当社は、会員が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく当該会員の本サービスの利用を一時的に停止し、会員としての登録を取り消すことができます。
(1) 本規約のいずれかの条項への違反もしくは違反のおそれがあると当社が判断した場合。
(2) 登録情報に虚偽の事実があると判明した場合。
(3) 他の会員及び第三者に損害を生じさせるおそれのある目的、正規の方法以外で本サービスを利用したもしくは利用しようとした場合、もしくは公的機関、自主規制機関、その他第三者の照会や申告等、報道等に基づきそのようなおそれがあると当社が判断した場合。
(4) 手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合。
(5) 支払停止もしくは支払不能となり、破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合。
(6) 自ら振出し、引受けた手形または小切手につき不渡りの処分を受けた場合、もしくは手形交換所の取引停止処分やその他同様の措置に類する処遇を受けた場合。
(7) 差押、仮差押、仮処分、強制執行または競売の申立てがあった場合。
(8) 当社所定の期日までに必要な代金または料金等が支払われない場合。
(9) 税公課の滞納処分を受けた場合。
(10) 死亡した場合、または後見開始、保佐開始もしくは補助開始の審判を受けた場合。
(11) 3ヶ月以上本サービスの利用がなく、当社からの連絡に対して応答がない場合。
(12) 第 3 条第 5 項各号に該当する、または該当のおそれがあると当社が判断した場合。
(13) 会員が当社もしくは当社従業員に対して、電話、FAX、メール、メッセージなどの連絡手段で高圧的な態度を取った場合。
(14) 公的機関または自主規制機関等により指示もしくは要請等があった場合。
(15) その他、当社が会員としての登録の継続を適当でないと判断した場合。
2. 前項各号いずれかの事由に該当した場合、会員は当社に対して負っている債務の一切について必然的に利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
4. 会員は当社所定の方法で当社に通知することにより、自己の会員としての登録を取り消すことができます。
5. 登録取消を行う場合において、当社と会員の間の債権債務を清算するものとします。その場合に発生した諸費用は会員が負担するものとします。会員が当社に支払うべき不足金がある場合には、会員は当社に対して直ちに支払うものとします。
第6条 会社の義務
1. 当社は本規約の定めに従って最善を尽くし、会員に持続的かつ安定的にサービスを提供しなければなりません。
2. 当社は安定的なサービスを提供するため、当社の帰責事由なく設備に障害が発生する場合や滅失した場合にもやむを得ない事由がない限り、遅滞なくこれを受理又は復旧します。
3. 当社は会員が安全にサービスを利用できるように会員の個人情報保護のためのセキュリティシステムを構築し、プライバシーポリシーを順守します。
4. 当社は会員から提起された意見や不満が正当だと客観的に認められる場合には適切な手続きを経て、直ちに処理しなければなりません。 ただし、直ちに処理が困難な場合は、利用者にその理由と処理日程を通知しなければなりません。
5. 当社は利用契約の締結、契約事項の変更や解約など会員との契約関係手続き及び内容などにより、会員に便宜を提供するよう最大限努めます。
第7条 会員の義務
1. 会員は本サービスの利用にあたり、法令、その他行政機関の定める準則、ガイドラインを遵守するものとし、またその他本規約等に違反する行為を行ってはならないものとします。
2. 会員の連絡先、電子メールアドレスなど利用契約事項が変更された場合にサービス上でこれを修正しなければなりません。 修正しない場合や修正の遅延が発生した場合、当社側に一切の責任はありません。
3. 会員は本サービスに関連して、当社もしくは他の利用者やその他の第三者に損害または不利益を与えた場合、自己の責任と費用においてそれらを賠償するものとします。また、同様に会員は本サービスに関連して他の利用者やその他の第三者から会員に問い合わせ、クレーム、請求等があった場合、自己の責任で誠実にこれに対応するものとします。
4. 会員は、本サービス利用のために登録した ID 及びパスワードについて第三者に知られないよう適切に管理し、定期的にパスワードの変更を行う等、ID 及びパスワードの盗用を防止する措置を自己責任のもと適切に行うものとします。
5. 本サービスで利用するパスワードは当社より会員に対してのみ提供するものであり、会員はこれらの権利を第三者に譲渡できないものとします。
6. 会員は本サービスを通じて得た情報を当社の事前承諾なく、サービス利用の目的以外でのコピーやそれに伴う出版および発信に使用するなど、第3者に提供する行為をしてはなりません。
7. ログイン時に使用されたパスワードが登録されたものと一致することを所定の方法により確認した場合は当該利用者を正規の会員と認定します。しかし、それが盗用や不正利用もしくはその他のいかなる諸事情があったとしても、正規の会員ではない者が利用している場合、当事者の損害や不利益に関して当社は一切の責任を負わないものとします。
8. 本サービスへの登録が完了すると同時に当社と会員との間でサーバー利用契約が成立するものとします。会員が自動売買サービスを利用する時に必要なAPIキーもしくはAPIシークレットを入力すると暗号化され保存されます。これら一切の情報は「会員」または「会員が自身で選定した投資アルゴリズム(ロボット)」によってのみ利用され、当社は一切アクセス及び利用等の関与をしません。
9. 本サービス等を通じて記録された利用者のデータの保存は利用者の責任で行うものとします。データの毀損、消失等について、当社のサービスでは保証システム等は存在せず、利用者に損害が発生した場合であっても、一切の責任を負わないものとします。
10. クラウドサーバー業者の障害によるトラブル、取引所APIの障害によるトラブル、利用者の操作ミスによるトラブル、その他の予期せぬシステム障害等により生じたデータの毀損、消失等によって利用者が被った不利益について、当社はいかなる責任も負わないものとします。
第8条 本サービスの提供
1. 当社は、本規約第2条第1項各目に規定されたサービスを提供します。
2. 当社は利用契約が締結されたときから会員に対するサービスを提供します。 但し、一部のサービスに関しては、当社の諸事情により指定された特定の日付からサービスを開始することができます。
3. 会員は有効に会員として登録されている期間内に限り、本規約の目的の範囲内かつ本規約に違反しない範囲内で当社の定める方法に従って本サービスを利用することができます。本サービスの利用においては、本規約、当社ウェブサイト上で提供する説明書面、リスクやその他情報等を熟読し、本サービスの内容や仕組およびリスク等を把握した上で自らの判断と責任において利用を行うことを承諾するものとします。
4. 本サービスの提供を受けるために必要なコンピューターやソフトウェアその他周辺機器、通信回線を含めた通信環境等の準備及び維持などは、会員の費用と責任において行うものとします。
5. 会員は自身が保有する本サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセスおよび情報漏洩の防止等のセキュリティー対策を自らの費用と責任において講じるものとします。また、不正アクセス等により当社に一切の損害を与えてはならないものとします。
6. 当社はサービスを利用する会員等級によって区分しており、利用時間、利用回数、提供サービスの範囲などを細分化することによって利用者内の差別化を図ることができます。
7. 当社が提供するサービスには無料サービスと有料サービスがあります。有料で提供されるサービスを利用したい会員は、各サービスで提供される料金プランを選択して利用することができます。
8. 有料サービスの利用と決済に関する事項は、次の各号に従います。
(1) 会員はTWOBOTのウェブサイトを通じ、当社が提供する次の各目の事項に対する情報確認及び選択や類似の手続により有料サービスの利用を申請をします。当社は契約締結前に次の各号の事項について会員が正確に理解しミスなく取引ができるよう情報を提供します。
ア. 申請サービスの名称
イ. サービス利用期間
ウ. 注文サービス及び決済金額の確認(払い戻し規定の案内)
エ. 決済
(2) 有料サービスを利用出来る期間は一定の期間内に限定されているので、会員はサービス利用期間経過後に有料サービスの使用権限を喪失することになります。
(3) 会員は当社がプロモーションの目的で提供する無料クーポンを使用することで、設定された期間内であれば有料サービスを利用することができます。但し、期間内にサービスの変更、点検、エラー等の発生によりサービスの一部及び全ての利用を制限された場合には、そのまま延長されることなくサービスを利用出来ない可能性があります。
第9条 禁止行為
1. 会員は本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
(1) 当社、または本サービスの利用者及び第三者の知的財産権もしくは肖像権を侵害する行為（当事者に及ぼす侵害を直接または間接に惹起する行為を含みます。）
(2) 当社の事前の承諾なしに当社が著作権を含む知的財産権や肖像権を有するものを商用利用する行為や第三者へ転載等を行う行為
(3) 当社や当社関係会社、その他の当社に関連する者または本サービスの利用者や第三者のプライバシーの権利、名誉、その他の権利及び利益を侵害する行為（当事者に及ぼす侵害を直接または間接に惹起する行為を含みます。）
(4) 詐欺行為、無限連鎖講等の開設や勧誘、違法な物品・サービス等の購入・販売、犯罪による収益の移転またはそれに基づくサービス利用を行う行為
(5) 犯罪等に関連する行為または公序良俗に反する行為
(6) 異性等交際に関する情報を送信する行為
(7) 広告配信等で他の会員に対する勧誘行為（但し、当社が認める場合を除きます。）
(8) 当社もしくは会員が所属する業?